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客运站志愿者心得体会【一】
为了发扬青年志愿者无私奉献的精神，从4月29日到5月1日，西南交通大学峨嵋校区青年志愿者联合会电气分会的青年志愿者们，再次聚集在一起，来到了峨眉山市的长途客运中心，为来往的旅客们提供服务。
每天上午8点半，青年志愿者们都会准时来到大榕树下集合，乘坐面包车前往客运中心。带着热情与喜悦，一到车站，志愿者们就积极投身到服务工作中。服务中，志愿者们被分成了三个小组，一个小组负责维持乘客上车的秩序，防止有插队的人，同时也照顾一下老人和小孩;另一小组就是专门负责对旅客行李进行安检，帮助那些不太方便的旅客提行李。还有一个小组被安排去配合工作人员查票。志愿者们在咨询台耐心接受乘客咨询，检票口维持秩序，站前协助乘客安检，登车口引导乘客排队文明上车，整个过程中，他们都兢兢业业，尽职尽责，确保每个环节都有条不紊地进行。这次的活动持续三天共历时24个小时，我们的志愿者们几乎每天都要在车站站上八小时，可是志愿者们无怨无悔，时刻履行着作为一个志愿者的责任和义务，同时也享受着作为一个志愿者带给自己的快乐和充实。虽然身体疲惫，但是他们的脸上一直都挂着笑容，不怕苦累，坚持履行着自己的职责，赢得了乘客和车站工作人员的一致好评。
“我参与，我快乐;我奉献，我快乐。”这次活动让他们亲身接触了社会，提高了自我，丰富了课余生活，切切实实感受到了作为一名志愿者服务他人的价值与快乐。
客运站志愿者心得体会【二】
清明节放假期间，在学院的组织下，我参加了这次为期两天的志愿者服务活动。一开始我们只是站在那炼站功。幸好以前还有点站军姿的底子。
后来在站里面遇到了一个xx年毕业的学姐正好是站里的检票员，于是慢慢的交谈也就慢慢的熟悉了，在她的介绍下渐渐的对车站的环境也熟悉了。
在两天的时间里，虽然很累，其实感受也是挺深的。
在车站里有这样两类人：一类就是文明礼貌的，另一类就是不讲礼貌的。碰到文明礼貌的，你对他说请他好好排队什么的，他都能理解的。但是碰到不讲礼貌的，他总是爱理不理的，碰到可恶一点的捏，那不得了，总想揍你一顿他心里舒服。今天碰到了这样一位年轻的女乘客，穿着打扮都还很讲究，不知道为什么就是那种一语“惊”人的类型。那么有礼貌的给她提供帮助，细声细语的请她排队。她都会对你翻白眼，烦你，当你像是上辈子欠了他500万一样。想这样的的乘客很多很多，总是把自己坐不到车的烦心事儿撒在我们身上。反倒是那些朴实的人更能理解你的工作，更愿意配合你的工作。当然不是所有的人都会这样！上至老人，下至小孩，他们中间总会有这两类人存在，影响着这个社会，结果是一种令我们的社会更加和谐，一种令我们的社会更加厌恶。
有这么一位乘客，自己不遵守时间误了车。结果却要动手打女检票员。有这么一位乘客明知道是自己的错却还要假装不知道在那大骂。有这么一位乘客当你提供帮助后他会很有礼貌的说声谢谢，有这么一位乘客当你不小心踩到他他会说没事儿。这难道只是一个对比么？
当自己真正体会到检票员的辛苦时，才会发现检票员们有时那种对人的冷漠是完全可以得到理解的。因为他们无时无刻都会受到乘客们的冷嘲热讽。渐渐的就是因为他们才把他们的热情给冰封住了！因为我尝试过这种冷嘲热讽，不用半天就会把你的热情给完全消磨。何况是那些在这里面呆了几年的检票员呢?
但不是一味的冷淡，冷淡只是对那些不懂礼貌的乘客的一种沉默。如果有老人、孕妇等在，一般都是会得到热情的优待的，除了一些不讲理的人。
做志愿者服务时，我们唯一的就是要做到热情、礼貌、沉默。热情礼貌的提供帮助。沉默回应人家的指责，甚至无理的取闹。志愿者就是为了社会的和谐而诞生的。当然我还没有那么高尚，我能做到的是我可以热情礼貌的给需要帮助的人提供帮助，但我无法接受他们无理的取闹与责难。我能够当时保持沉默，但我无法做到完全的不在乎。我很崇拜那些完全无私奉献的人。
做志愿者期间，我快乐过，当然也受气过。这是无法避免的。
我发誓我下面说的是真心话-----希望社会变的更加和谐。人们变的更有礼貌，更有素质！
以上就是小编为大家准备的志愿服务心得体会，希望能够帮助到你们。