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青年文明号服务示范月活动是全国青年文明号现场经验交流会后,举行的一次重要活动。下面是相关的青年文明号活动周方案,欢迎欣赏与借鉴。

2017年青年文明号活动周方案【篇一】

根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神, 郊尾人民法庭为展示省级青年文明号的风采,我庭将开展“青年文明号优质服务示范月”,特制定活动方案如下。

一、活动主题:

建设先行区,青年要先行

二、活动方案

以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,我庭把优质服务示范月分为四个阶段, 其中:4月1日—4月7日青年文明号示范月“宣传周”,4月8日—4月15日青年文明号示范月--“学习周”,4月16日—4月23日青年文明号示范月-- “信用周”,4月24日—4月30日青年文明号示范月-- “爱心周”, 开展了形式多样、丰富多彩的活动。我庭开展的主题活动有:

1、认真学习胡总书记在十一届全国人大一次会议上的讲话,高度重视学习贯彻十七大精神,努力引导青年树立科学发展观。

2、开展了青年文明号助万家活动,在4月初,我庭在郊尾街道分发“青年文明号”服务卡和宣传单,积极倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约,同时在我庭宣传栏中张贴青年文明号信用公约,广泛宣传发动,营造良好的创建氛围和文化气息,真正把优质服务送进千家万户。

3、增强服务意识,强化内部管理,认真落实我庭对外服务承诺,使服务进一步规范化,提高服务质量。如大力推行 “绿色通道”建设,急群众之所急,为群众提供便捷、高效、优质的服务。落实首问责任制、服务承诺制,使用文明用语,杜绝服务忌语,树立良好的窗口形象。

5、开展“一张笑脸相迎、一次把事办成”--“五心”(耐心做好讲解、热心接待咨询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”)行动贴心服务,切实落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制等,形成日常化、制度化。

6、向服务对象发放“青年文明号满意度调查表”,内容主要为工作热情、服务水平、工作效率、依法行政、意见建议等,征求群众对青年文明号履行信用情况评价。

2017年青年文明号活动周方案【篇二】

为深入学习贯彻党的十七届六中全会和团中央十六届五中全会精神,落实团中央《关于在全国青少年中深入开展学雷锋活动的实施意见》(中青发〔2012〕4号),根据上级要求,结合本组工作实际,特制定福建省纤维检验局纺织品检验部色牢度组开展2012年青年文明号优质服务示范月活动方案:

一、活动主题

“传承雷锋精神,竭诚为民服务。”充分展示当代青年的精神风貌,塑造色牢度组的良好形象,为构建文明和谐社会奉献力量。

二、活动时间:

20xx年4月

三、活动内容

(一)在色牢度实验工作区摆放“青年文明号”标语牌,张贴“青年文明号”标志,工作人员佩戴“青年文明号”号徽。向服务对象发放“青年文明号服务卡”,征求群众的意见,接受群众的监督,切实改进服务。

(二)在实验工作区开展微笑服务诚信服务活动,在坚持规范服务、微笑服务基础上,启动以群众满意为出发点的“五心服务”:即政策宣讲要“热心”,咨询解答要“耐心”,接听电话要“细心”,提供服务要“贴心”,面对建议要“虚心”。将青年文明号信用公约落实到实际工作中,诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。引导中心工作人员进一步增强服务意识,转变服务观念,全面提高优质文明服务的整体水平,展现中心风采。

(三)结合质量月活动,开展现场咨询活动。通过现场政策宣传、问题解答、发布选购指南,为广大群众释疑解惑,提升质量意识。

(四)组建学雷锋服务队,开展便民利民服务,为省局挂点村的困难群众送上慰问,让雷锋精神在我们这一代年轻人身上闪现,以实际行动为群众送去春天般的温暖。

(五)继续开展“爱心促和谐——帮扶活动”。积极联系共建社区,走访残疾人、空巢老人家庭,与他们话家常,了解他们的现实生活情况,为其提供力所能及的帮助,使他们感受到社会的温暖,为构建和谐社会贡献力量。

四、工作措施

(一)提高认识,积极参与。认真学习领会上级文件和会议精神,提高对开展“传承雷锋精神,竭诚为民服务”为主题的青年文明号优质服务示范月活动的重要性认识,广大共青团员要踊跃争先,积极参与。

(二)加强宣传,营造氛围。根据上级的要求,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度,在工作区摆放“青年文明号优质服务”标语牌,营造氛围。

(三)团结协作、保障有力。各级领导高度重视示范月活动,为青年团员参加活动创造必要条件,团总支注意搞好协调配合,合力推动活动的开展。

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